Privacy Policy

개인정보처리방침

SafeOn24(이하 ‘회사’)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

시행일자 2026년 6월 4일 최종 개정일 2026년 6월 4일 버전 v1.0

01개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입 및 관리 — 회원제 서비스 제공, 본인 확인, 부정 이용 방지, 각종 고지·통지
  • 서비스 제공 — 소방안전관리 업무수행 기록, 소리톡 화재경보 알림 발송, 점검 이력 보관 및 서식 생성
  • 고객 지원 — 문의 접수 및 처리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 공지사항 전달
  • 마케팅 및 광고 활용 — 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(별도 동의 시에 한함)

02수집하는 개인정보 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분수집 항목
필수 항목성명, 휴대전화번호, 이메일 주소, 소속(건물·사업장명), 직책(소방안전관리자 등), 로그인 ID·비밀번호
서비스 이용 정보점검 기록, 점검 사진, 업무수행 일시·위치, 알림 수신 대상자 연락처
자동 수집 항목접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 기기 정보(OS·브라우저), 접속 로그
수집 방법

홈페이지·모바일 웹앱 회원가입 및 서비스 이용 과정, 고객센터를 통한 문의, 생성정보 수집 도구를 통한 자동 수집 등의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

03개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

처리 목적보유 기간
회원 가입 및 관리회원 탈퇴 시까지
점검·업무수행 기록관련 법령에 따라 생성일로부터 3년
계약 또는 청약철회 기록5년 (전자상거래법)
대금결제 및 재화 공급 기록5년 (전자상거래법)
소비자 불만·분쟁처리 기록3년 (전자상거래법)
접속 로그 기록3개월 (통신비밀보호법)

04개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

현재 회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하고 있지 않으며, 향후 제공이 필요한 경우 제공받는 자·제공 목적·제공 항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다.

05개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁자위탁 업무 내용
클라우드 인프라 사업자서비스 운영을 위한 데이터 보관 및 시스템 관리
SMS·알림 발송 대행사소리톡 화재경보 알림 및 안내 문자 발송

06정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리정지 요구

권리 행사는 회사에 대해 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 정보주체가 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 권리를 행사할 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

07개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기 절차

이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.

파기 방법

  • 전자적 파일 — 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
  • 종이 문서 — 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

08개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 — 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
  • 기술적 조치 — 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
  • 물리적 조치 — 전산실·자료보관실 등의 접근통제

09개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

보호책임자
개인정보 보호책임자
소속·직책
SafeOn24 운영팀 / 팀장
전화
1600-0000

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

  • 개인정보분쟁조정위원회 (국번없이 1833-6972 / kopico.go.kr)
  • 개인정보침해신고센터 (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
  • 대검찰청 사이버수사과 (국번없이 1301) · 경찰청 사이버수사국 (국번없이 182)

10개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.

개정 이력

v1.0 — 2026년 6월 4일 제정·시행